Het attest dat je ontvangen hebt werd afgestemd met de FOD Economie. Een stempel is niet nodig.

• Lees meer over Wat moet ik doen als mijn energieleverancier het attest sociaal tarief elektriciteit en/of aardgas weigert omdat er geen stempel op staat?

De gas- en elektriciteitsmaatschappijen bepalen zelf of je in aanmerking komt voor het sociaal tarief. Ze baseren zich daarvoor op het resultaat van de evaluatie van de ondersteuningsnood. Opgroeien bezorgt dat resultaat om de drie maanden aan de gas- en elektriciteitsmaatschappijen.

Normaal gezien wordt het recht automatisch toegekend. Als de voor- en/of achternaam (of de schrijfwijze ervan) of de geboortedatum op het energiecontract ontbreken of niet overeenstemmen met de officiële gegevens (zoals vermeld op de identiteitskaart) van de persoon die het energiecontract heeft afgesloten, dan verloopt de elektronische uitwisseling niet automatisch. Je ontvangt dan van Opgroeien een brief met een papieren attest om zelf te bezorgen aan je gas- en elektriciteitsmaatschappij.

• Lees meer over Kom ik in aanmerking voor het sociaal tarief voor elektriciteit en/of aardgas?

Vanaf januari 2024 wordt de European Disability Card (EDC) automatisch aangemaakt wanneer je kind in aanmerking komt voor een zorgtoeslag (minstens 4 punten in pijler 1 of 6 punten in totaal). Kaarten die al in omloop zijn worden automatisch verlengd.

Opgroeien werkt daarvoor samen met het VAPH (Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap). De verwerking gebeurt vanaf de maand na het toekennen van de beslissing.

Krijg je toch geen kaart, of raak je je kaart kwijt? Dan kan je een kaart of een duplicaat aanvragen via het E-loket Mijn VAPH 

Meer info: European Disability Card 

• Lees meer over Hoe verkrijg ik een EDC (European Disability Card)?

Een parkeerkaart kan je aanvragen bij de Federale Overheidsdienst Sociale Zekerheid.

• Lees meer over Hoe vraag ik een parkeerkaart aan?

De punten behaald op de medisch-sociale schaal kunnen ook aanleiding geven tot bijkomende sociale en fiscale rechten/voordelen bij verschillende (overheids)diensten. De betrokken diensten hebben via uitwisseling met de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid (KSZ - de federale overheidsdienst die informatie vanuit verschillende overheidsbronnen integreert en beheert) toegang tot het resultaat van de evaluatie van de ondersteuningsnood. Op basis daarvan bepalen zij of je kind voldoet aan de voorwaarden en zo ja, kennen zij het recht toe.  

De meeste rechten worden automatisch toegekend, zonder bijkomende aanvraag.
Sommige rechten worden niet automatisch toegekend. Richt je rechtstreeks tot de betrokken diensten voor een aanvraag of voor bijkomende informatie.

• Lees meer over Welke andere voordelen en rechten kan ik krijgen buiten een zorgtoeslag?

Als je niet tevreden bent over het contact met je uitbetaler Groeipakket: 

• Contacteer dan de Klachten-en bemiddelingsdienst van het Agentschap Uitbetaling Groeipakket.

• Lees meer over Ben je niet tevreden over het contact met je uitbetaler Groeipakket?

Ben je niet tevreden over de manier waarop je behandeld werd, de doorlooptijd, het verloop …:

• Contacteer dan Opgroeipunt.
• Opgelet: het neerleggen van een klacht heeft geen invloed op de beroepstermijn.

• Lees meer over Ben je niet tevreden over hoe de evaluatie verliep?

Wacht altijd de beslissing van je uitbetaler af. 

Als je niet akkoord bent:

1. Contacteer team Zoë voor meer uitleg over de toegekende punten. 

   Team Zoë bezorgt je dan de samenvatting van de evaluerend arts. Deze samenvatting toont de verdeling van de punten over de verschillende pijlers en verduidelijkt het puntenaantal per pijler en de periode.  

   Heb je het gevoel dat de samenvatting niet strookt met de info die jij bezorgde? Laat ons dat weten. Mogelijke fouten kunnen rechtgezet worden. 

2. Heb je meer informatie die nog niet in het aanvraagdossier zit? Vraag dan een herziening aan. 
3. Ga je toch niet akkoord met de beslissing? Dan kan je

•  ­binnen 3 maanden in beroep gaan tegen de beslissing
•  via de arbeidsrechtbank. 
• Voor beslissingen genomen vóór 1 januari 2019 geldt een beroepstermijn van 10 jaar.

• Lees meer over Ben je niet akkoord met de punten, het bedrag, de periode?

Een gesprek bij een evaluerend arts neemt gemiddeld 20 minuten in beslag. Uiteraard is dat afhankelijk van kind tot kind en nemen onze evaluerend artsen de tijd die nodig is om een correcte evaluatie uit te voeren. 

• Lees meer over Hoelang duurt een gesprek bij een evaluerend arts?

We begrijpen dat het niet evident is om tijdens de schooluren met je kind op gesprek bij de evaluerend arts te komen. De arts kan jullie niet ontvangen buiten de kantooruren, maar kan wel een geldig afwezigheidsattest voor de school en je werk bezorgen.  

Indien je toch de afspraak wenst te verplaatsen naar een later moment, dan kan je ons opnieuw contacteren via het nummer 02 533 13 41.

• Lees meer over Kan ik mijn afspraak voor een gesprek bij een evaluerend arts verplaatsen naar buiten de schooluren?