Zet een kruis of streepje in het veld waarvoor geen informatie is. Je kan het veld niet blanco laten.

• Lees meer over Wat als de ouder (of partner) geen naam of voornaam heeft?

Klik op je naam in het rechtermenu. Klik op de knop 'Uitloggen'. Log je daarna opnieuw in en kies een andere rol. 

Als je geregistreerd en ingelogd bent, maar de foute rollen of enkel de rol ouder ziet, neem dan contact op met je klantenbeheerder en vermeld je naam, rijksregisternummer en e-mailadres waarop de registratie is gebeurd. 

• Lees meer over Hoe kies ik een andere rol?

Klik op je naam in het rechtermenu. Het menu opent en toont de rol waarmee je bent ingelogd.

• Lees meer over Hoe weet ik met welke rol ik ben ingelogd?

Meer weten

Er zijn ook veelgestelde vragen voor ouders.

Als je je eigen e-mailadres gebruikte bij de registratie van een ouder voor het aanvragen van een attest inkomenstarief op Mijn Kind en Gezin, dan kan je je niet meer registreren met hetzelfde e-mailadres. Een e-mailadres is uniek gekoppeld aan één profiel.

Je kan dit op de volgende manieren oplossen:

• Log in met de digitale sleutel van de ouder. Wijzig je eigen e-mailadres dat nu gekoppeld is aan het profiel van de ouder naar het juiste e-mailadres van de ouder. Bekijk hiervoor het stappenplan om je e-mailadres te wijzigen.
• Of registreer je met je eigen digitale sleutel. Geef een eigen e-mailadres in dat anders is dan het e-mailadres dat je gebruikte voor het profiel van de ouder.
• Lukt het nog niet? Contacteer de Kind en Gezin-Lijn.

• Lees meer over Mijn e-mailadres is al in gebruik bij het profiel van een ouder

Om toegang te krijgen tot de toepassingen heb je één of meerdere gemachtigde personen nodig. Die personen geef je door aan Kind en Gezin. Hoe je dit doet, vind je in onze procedure.

• Lees meer over Hoe krijg ik toegang tot de toepassingen?