Opgroeien, het agentschap waar Kind en Gezin toe behoort, volgt op of de kinderopvang voldoet aan de wettelijke vergunningsvoorwaarden. Als er iets niet in orde is, vraagt Opgroeien de opvang om dit te corrigeren. Indien nodig kan Opgroeien de vergunning schorsen of intrekken. Als er gevaarlijke situaties ontstaan, kan dit met onmiddellijke ingang.
Ga snel naar
Hoe controleert Opgroeien de vergunningsvoorwaarden?
Opgroeien gaat na of de kinderopvang van baby's en peuters aan de wettelijke vergunningsvoorwaarden voldoet. Daarvoor baseert Opgroeien zich op op verschillende bronnen.
- De inspectieverslagen van Zorginspectie zijn een belangrijke informatiebron. Zorginspectie is een onafhankelijke organisatie en controleert ter plaatse in de opvang of ze aan de voorwaarden voldoet.
- Opgroeien vraagt ook documenten van de opvang op om na te gaan of de opvang kwaliteitsvol is, zoals een uittreksel van het strafregister, een medisch attest, een diploma.
- Opgroeien houdt rekening met klachten en meldingen, bijvoorbeeld van ouders, ziekenhuizen, politie, buren. Indien nodig, schakelen we Zorginspectie in om dit ter plaatse te controleren.
- Wanneer het parket een onderzoek doet in de kinderopvang, stelt Opgroeien zich benadeelde partij. De informatie die we eventueel uit dit gerechtelijk onderzoek krijgen, is ook belangrijk.
Geen garantie
De organisatoren die kinderopvang aanbieden zijn verantwoordelijk voor de kwaliteit. Een vergunning garandeert niet dat de kwaliteit op elk moment op orde is. Opgroeien is niet aanwezig in de opvang, en inspecties zijn momentopnames waarbij een inspecteur als ‘derde persoon’ langskomt. Je kind is een goede barometer voor de kwaliteit in de opvang en ook jij kan in je dagelijkse contacten signalen opvangen.
Ongerust of problemen?
Het is belangrijk dat iedereen zich goed voelt bij de opvang, maar wat doe je als je ongerust bent of als er problemen zijn met de opvang?
Wat als de opvang niet aan de voorwaarden voldoet?
Als de opvang niet aan de vergunningsvoorwaarden voldoet en er is geen onmiddellijk gevaar voor de kinderen, dan krijgt de opvang tijd om dit in orde te brengen. Indien nodig, verwijzen we de opvang door naar ondersteuning.
Als er gevaarlijke situaties ontstaan, dan ligt onze focus onvoorwaardelijk op de kinderen. We volgen elke melding en klacht op.
Als het nodig is, zal Opgroeien handhaven. Handhaving omvat de stappen die Opgroeien zet om ervoor te zorgen dat elke kinderopvang de regels naleeft. Opgroeien kan bijvoorbeeld de vergunning schorsen of opheffen. De opvang mag dan -soms tijdelijk- geen baby's of peuters opvangen. Meer informatie over handhaving vind je op de website van Opgroeien.
Meer weten
Wat kan je doen als je kind (tijdelijk) niet meer in de opvang terechtkan? Deze tips helpen je bij vragen en bezorgdheden.
Waar vind je info over de kwaliteit van je opvang?
In de Kinderopvangzoeker vind je info over alle opvanglocaties met een vergunning of kwaliteitslabel:
- de inspectierapporten van inspecties na 17 november 2022
- Inspectieverslagen voor die datum kan je aanvragen via de website van Zorginspectie
- de opvolging van de inspecties door Opgroeien
- de handhaving en eventueel ook:
- de meldingen of klachten die aanleiding gaven tot handhaving
- de reactie van de kinderopvang op de handhaving
In de leeswijzer vind je uitleg over de Kinderopvangzoeker.
Blijf op de hoogte van je opvang
Tip: Vul je e-mailadres in op de pagina van jouw opvang in de Kinderopvangzoeker. Zo blijf je op de hoogte wanneer er nieuwe informatie is over de kwaliteit van je opvang.
Buitenschoolse opvang
De opvang heeft geen vergunning nodig. Soms heeft ze een kwaliteitslabel. De organisatie van de buitenschoolse opvang zit in een overgangsfase. Meer en meer worden de gemeenten verantwoordelijk voor deze opvang.
